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    激光打印機
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    * 希望維修員來家提供服務
    * 不知道應該去哪里修理機器
    * 沒有時間去維修店
    該項增值服務與安裝服務/使用培訓/維修服務同時購買,佳能授權維修店的工程師將上門服務,無需出門即可體驗,便捷無憂。

    條款說明

    本增值服務條款(以下稱“本條款”)旨在說明佳能(中國)有限公司(以下稱“佳能”)與用戶在增值服務項下的權利和義務。
    用戶在購買增值服務之前應仔細閱讀本條款。購買增值服務即表示用戶理解并完全接受本條款。

    服務內容

    佳能將依據本條款向用戶提供增值服務(以下稱“本服務”),具體服務內容及收費方式請參見《費用查詢》。
    本服務僅由佳能授權維修店提供。如用戶需要,具體購買詳情請咨詢佳能授權維修店。
    有關佳能授權維修店的詳細信息,請點擊【如何購買】查詢。
    注意:在增值服務的過程中,在進行產品測試等必要的操作程序時會使用部分隨機的消耗品,如墨水、紙張等,請用戶予以諒解。

    服務條件

    該使用產品為通過佳能的銷售渠道在中國大陸地區銷售、未經第三方或用戶改裝的佳能產品,且全部滿足以下條件:

    • 產品操作環境符合佳能在操作手冊或隨機資料中的要求;
    • 用戶的電源環境符合佳能產品使用環境的要求;
    • 用戶的寬帶(無線,有線)環境符合佳能產品使用環境的要求;
    • 用戶的電話線環境符合佳能產品使用環境的要求。

    服務時間

    佳能提供本服務的時間以佳能授權維修店的營業時間為準。

    服務區域

    佳能僅在中華人民共和國大陸地區為用戶提供本服務。

    用戶支持

    佳能授權維修店人員提供現場服務時,用戶應提供服務必需的環境及場所和必要的授權,并有代表在現場給予支持;
    佳能授權維修店人員檢查產品狀況或詢問產品故障情況、故障原因、使用情況或其他產品信息時,用戶應積極配合、據實答復。

    安全規范

    若用戶的現場環境對佳能授權維修店人員有潛在的安全或健康威脅時,用戶必須事先告知提供服務的人員。
    佳能授權維修店人員可要求用戶在其指示下為產品提供本服務。

    隱私條款

    用戶向佳能所提供的個人信息,佳能將用之向用戶提供本服務有關的事項之目的,包括:

    • 向用戶提供保養、保修及其他服務;
    • 向用戶進行客戶服務質量的電話回訪或調查。

    佳能將在上述目的范圍內進行使用(包含存儲和處理)用戶的個人信息,并采用適當制度、安全技術和程序等措施來保護用戶的個人信息不被未經授權的訪問、使用或泄漏。
    如果用戶拒絕提供個人信息,將有可能影響到佳能提供服務目的的全部或部分實現。

    佳能僅可能在如下情況下向下列機構提供:

    • 向佳能提出合法要求的政府官方機構;
    • 佳能的關聯公司;
    • 與佳能簽有保密協議的第三方,包括但不限于佳能授權的代理商和授權服務提供者。

    用戶享有下列權利:

    • 查閱用戶所提供的資料;
    • 更正或刪除所提供的資料。

    如果用戶需要查詢或更正個人信息,或對上述事項有任何疑問,請撥打佳能熱線中心電話4006-222666。

    具體購買詳情請咨詢佳能授權維修店。有關佳能授權維修店的詳細信息,請通過以下兩種方式訪問佳服務。
    您可以聯系佳能授權維修店進行購買。
    請登錄【佳服務】頁面,注冊并成功綁定產品信息,在線查詢佳能授權維修店信息。
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    二維碼

    產品系列 標準價格 備注
    非上門服務機型
        FAX-B系列 / JX系列 / L系列
        LBP系列 / MF系列(A4幅面,黑白,無標配網卡)
    150元/40公里以內且同一城市內 《保外維修時》
    另外需要“技術費+零件費”
    上門服務機型
        LBP系列 / MF系列(A4幅面,黑白,標配網卡)
        LBP系列 / MF系列(A3幅面,黑白)
        LBP系列 / MF系列(A4/A3幅面,彩色)
    保修期內:
        根據保修卡條款規定提供一年免費上門

    保修期外:
        150元/40公里以內且同一城市內

    *上門維修費用包括一次上門費用。
    *距離認證維修店超過40千米的部分,請和維修店協商。
    *一次上門同時提供多項服務時,上門費用有且僅收取一次。(上門費用按照上門次數收取)。
    注意:上門維修時候,用戶的機器不發生故障或問題;如果用戶的機器不發生故障或問題,服務方也要求用戶承擔上門維修費用,請用戶予以理解。

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